시놀로지 나스 검색 안됨 문제는 나스를 다른 장소로 옮기거나 공유기를 교체한 뒤 자주 발생합니다. Synology Assistant에서 기기를 아무리 찾아도 목록에 나타나지 않으면, 나스가 고장 났다고 생각하기 쉽습니다. 이 글에서는 연구실에서 실제로 겪은 사례를 바탕으로, 나스가 검색되지 않는 5가지 원인과 단계별 해결법을 정리합니다.
실제 사례 — 실험실 이전 후 나스 2대 모두 검색 안 됨
연구실에서 시놀로지 나스 2대를 사용하고 있었습니다. 실험실을 확장하면서 나스를 새 공간으로 옮긴 뒤, 공유기 LAN 포트에 다시 연결했습니다. 그런데 Synology Assistant에서 기기 찾기를 해도 2대 모두 검색되지 않았습니다. 케이블도 바꿔 보고 LAN 포트도 바꿔 꽂아 봤지만 여전히 목록에 나타나지 않았습니다.
이런 경우 대부분 나스 자체 고장이 아니라, 네트워크 환경이 바뀌면서 생기는 IP 충돌이나 서브넷 불일치가 원인입니다.
시놀로지 나스 검색 안됨 — 5가지 원인
Synology Assistant에서 나스가 검색되지 않는 원인을 정리하면 다음과 같습니다.
| 원인 | 설명 | 발생 상황 |
|---|---|---|
| 서브넷 불일치 | 나스와 PC가 서로 다른 네트워크 대역에 있어서 통신이 안 됨 | 공유기 교체, 장소 이전 후 |
| 고정 IP 충돌 | 이전 환경에서 설정한 고정 IP가 새 네트워크 대역과 맞지 않음 | 나스에 고정 IP를 설정해 둔 경우 |
| LAN 케이블·포트 불량 | 케이블 단선이나 나스 LAN 포트 접촉 불량 | 이전 과정에서 케이블 손상 |
| PC 방화벽 차단 | PC의 방화벽이 Synology Assistant의 네트워크 탐색을 차단 | 보안 소프트웨어 설치 환경 |
| 하드웨어 결함 | 이전 중 충격으로 나스 메인보드나 LAN 칩에 문제 발생 | 드물지만 가능 |
이 중 가장 흔한 원인은 고정 IP와 서브넷 불일치입니다. 이전 공유기가 192.168.0.x 대역이었는데 새 공유기가 192.168.1.x 대역이면, 나스는 여전히 192.168.0.x 주소를 갖고 있어서 PC와 서로 보이지 않게 됩니다.
시놀로지 나스 검색 안됨 해결 — 6단계 점검 순서
아래 순서대로 하나씩 확인하면 대부분 원인을 찾을 수 있습니다.
1단계. LED 상태 확인
나스 뒷면 LAN 포트의 LED 표시등을 확인합니다.
| LED 상태 | 의미 | 조치 |
|---|---|---|
| 초록/주황 점멸 | 네트워크 연결 정상, 데이터 통신 중 | 다음 단계로 진행 |
| LED 꺼져 있음 | 물리적 연결 안 됨 | 케이블 교체, 다른 포트 시도 |
| 주황색만 켜짐 | 링크는 되었으나 통신 없음 | 서브넷·IP 문제 의심 |
LED가 아예 안 켜지면 케이블이나 포트 자체 문제입니다. 다른 케이블로 교체하고, 나스의 다른 LAN 포트가 있다면 바꿔서 연결합니다.
2단계. 동일 네트워크 대역 확인
PC에서 현재 IP 대역을 확인합니다.
# Windows: 명령 프롬프트(cmd)에서 실행
ipconfig
# Mac: 터미널에서 실행
ifconfig en0PC의 IP가 192.168.1.x라면, 나스도 같은 192.168.1.x 대역이어야 합니다. 이전 환경에서 나스에 192.168.0.x 같은 고정 IP를 설정해 두었다면 서로 다른 대역이 되어 검색이 안 됩니다.
3단계. PC와 나스 직접 연결 테스트
공유기를 거치지 않고 PC와 나스를 이더넷 케이블로 직접 연결합니다. 이렇게 하면 공유기 문제를 배제하고 나스 자체 상태를 확인할 수 있습니다.
- PC의 이더넷 설정을 DHCP(자동)로 변경
- 이더넷 케이블로 PC와 나스를 직접 연결
- Synology Assistant를 실행하여 검색
직접 연결에서 검색이 되면 공유기나 네트워크 대역 문제이고, 직접 연결에서도 안 되면 나스 자체 문제일 가능성이 높습니다.
4단계. PC 방화벽·보안 소프트웨어 일시 해제
Synology Assistant는 네트워크 브로드캐스트를 사용하여 나스를 검색합니다. PC의 방화벽이나 보안 소프트웨어가 이 브로드캐스트를 차단하면 나스가 검색되지 않습니다.
- Windows: 설정 → 개인 정보 및 보안 → Windows 보안 → 방화벽 → Synology Assistant 허용
- Mac: 시스템 설정 → 네트워크 → 방화벽 → 일시적으로 비활성화
- V3, 알약 등 백신 소프트웨어도 일시적으로 끄고 테스트
5단계. 나스 네트워크 설정 초기화 (Mode 2 리셋)
위 방법으로도 안 된다면 나스의 네트워크 설정을 초기화합니다. 데이터는 삭제되지 않습니다.
- 나스 뒷면의 RESET 버튼을 찾습니다 (작은 구멍, 클립 필요)
- 전원이 켜진 상태에서 RESET 버튼을 약 4초간 누릅니다
- 비프음이 1번 울리면 손을 뗍니다
- 나스가 자동으로 재시작됩니다
Mode 2 리셋은 아래 항목만 초기화하고, 저장된 데이터와 패키지는 유지됩니다.
| 초기화되는 항목 | 유지되는 항목 |
|---|---|
| IP 주소 → DHCP 자동으로 변경 | 저장된 파일·폴더 |
| DNS 설정 초기화 | RAID 구성 |
| 관리자 비밀번호 초기화 | 설치된 패키지 |
| 방화벽 규칙 초기화 | 사용자 계정 |
| VLAN 설정 초기화 | 공유 폴더 설정 |
리셋 후 나스가 DHCP로 자동 IP를 받게 되므로, 같은 공유기에 연결된 PC에서 Synology Assistant로 검색하면 대부분 찾아집니다.
6단계. 디스크 제거 후 부팅 테스트
리셋 후에도 검색이 안 된다면 하드웨어 결함을 의심해야 합니다.
- 나스 전원을 끕니다
- 디스크를 모두 제거합니다
- 전원을 다시 켭니다
- Synology Assistant에서 검색합니다
| 결과 | 의미 | 다음 조치 |
|---|---|---|
| 디스크 없이 검색됨 | 디스크 중 하나에 문제가 있음 | 디스크를 하나씩 넣으며 원인 디스크 특정 |
| 디스크 없이도 검색 안 됨 | 나스 메인보드·LAN 칩 결함 가능 | 시놀로지 기술 지원 또는 RMA 접수 |
장소 이전 시 시놀로지 나스 검색 안됨을 예방하는 방법
나스를 옮기기 전에 아래 사항만 미리 확인하면 검색 안 되는 문제를 예방할 수 있습니다.
- 이전 전 IP 설정 확인: DSM → 제어판 → 네트워크 → 네트워크 인터페이스에서 현재 고정 IP인지 DHCP인지 확인합니다. 새 환경의 네트워크 대역이 다르다면 미리 DHCP로 변경해 둡니다
- 새 공유기 대역 확인: 이전할 장소의 공유기 IP 대역(192.168.0.x인지 192.168.1.x인지)을 미리 확인합니다
- 안전 종료 후 이동: DSM에서 정상 종료 후 이동합니다. 전원을 그냥 뽑으면 파일 시스템 손상 위험이 있습니다
- 이동 시 충격 주의: 하드디스크가 장착된 상태에서 강한 충격을 받으면 물리적 손상이 발생할 수 있습니다
검색이 안 되면 당황하지 말고 순서대로 확인
시놀로지 나스 검색 안됨 문제는 대부분 네트워크 대역 불일치나 고정 IP 충돌이 원인입니다. 나스 자체가 고장 난 경우는 드뭅니다. LED 확인 → 대역 확인 → 직접 연결 → 방화벽 해제 → Mode 2 리셋 → 디스크 제거 순서로 점검하면 원인을 빠르게 찾을 수 있습니다.
나스 네트워크 초기 설정이 처음이라면 시놀로지 나스 초기 설정 가이드를, 관리자 계정 초기화가 필요하다면 관리자 계정 초기화 글을 참고하세요.
나스 이전이나 네트워크 설정이 어려우시면 상담 문의 페이지를 통해 편하게 연락해 주세요.