시놀로지 NAS를 사용하다 비밀번호를 여러 번 잘못 입력하면 갑자기 DSM 접속이 안 되는 경우가 있습니다. “이 IP 주소의 연결이 차단되었습니다”라는 메시지가 뜨거나, 아무 반응 없이 페이지가 로딩되지 않습니다. 이것은 DSM의 자동 차단 기능이 작동한 것으로, 시놀로지 NAS IP 차단 상태입니다. 보안을 위한 정상적인 동작이지만, 본인이 차단당하면 당황스러울 수 있습니다. 이 글에서는 차단 해제 3가지 방법과 재발 방지 설정을 정리합니다.
시놀로지 NAS IP 차단이 발생하는 이유
DSM에는 자동 차단 기능이 내장되어 있습니다. 일정 시간 내에 로그인에 지정된 횟수 이상 실패하면 해당 IP 주소를 자동으로 차단합니다. 기본 설정은 보통 5~10회 실패 시 차단이며, 차단 기간은 영구 또는 일정 시간으로 설정할 수 있습니다. Synology 공식 도움말에서 자동 차단 전체 옵션을 확인할 수 있습니다.
이 기능은 외부 해킹 시도(브루트포스 공격)를 막기 위한 것이지만, 본인이 비밀번호를 잘못 입력하거나 저장된 비밀번호가 오래된 경우에도 동일하게 작동합니다.
시놀로지 NAS IP 차단이 발생하는 흔한 상황은 다음과 같습니다.
- 비밀번호를 변경한 후 이전 비밀번호로 계속 시도한 경우
- PC나 스마트폰에 저장된 자동 로그인 정보가 갱신되지 않은 경우
- Synology Drive, DS file 등 앱에서 이전 비밀번호로 자동 연결을 반복 시도하는 경우
- Caps Lock이 켜진 상태로 비밀번호를 입력한 경우
- 여러 기기에서 동시에 잘못된 비밀번호로 접속을 시도한 경우
차단 여부 확인 방법
아래 증상이 나타나면 시놀로지 NAS IP 차단을 의심해볼 수 있습니다.
- DSM 로그인 페이지에서 “이 IP 주소의 연결이 차단되었습니다” 메시지가 표시됩니다.
- DSM 로그인 페이지 자체가 로딩되지 않습니다 (방화벽과 함께 차단된 경우).
- 같은 네트워크의 다른 기기에서는 정상 접속되는데, 특정 기기에서만 안 됩니다.
- Synology Drive, DS file 등 앱에서 “연결 실패” 또는 “인증 오류”가 반복됩니다.
해제 방법 1 — 같은 네트워크의 다른 기기로 접속
가장 간단한 방법입니다. 차단된 것은 특정 IP 주소이므로, 같은 공유기에 연결된 다른 기기(다른 PC, 스마트폰 등)에서 DSM에 접속하면 됩니다.
- 같은 네트워크에 연결된 다른 PC 또는 스마트폰의 브라우저에서 DSM에 접속합니다.
- 관리자 계정으로 로그인합니다.
- 제어판 → 보안 → 보호 → 자동 차단으로 이동합니다.
- 허용/차단 목록 버튼을 클릭합니다.
- 차단 목록 탭에서 본인의 IP 주소를 찾아 삭제를 클릭합니다.
- 저장 후 원래 기기에서 다시 접속을 시도합니다.
스마트폰으로 접속할 때는 Wi-Fi가 아닌 모바일 데이터(LTE/5G)를 사용하면 공유기와 다른 IP를 사용하므로 차단에 걸리지 않습니다.
해제 방법 2 — 차단 시간이 지나기를 기다리기
자동 차단 설정에서 차단 기간을 “영구”가 아닌 특정 시간(예: 30분, 1시간)으로 설정해둔 경우, 해당 시간이 지나면 자동으로 차단이 해제됩니다. 다른 기기가 없을 때는 설정해둔 시간만큼 기다린 후 다시 시도해보세요.
단, 영구 차단으로 설정된 경우에는 직접 해제하지 않는 한 풀리지 않습니다.
해제 방법 3 — NAS 초기화 버튼 사용
다른 기기로도 접속할 수 없고, 차단이 영구인 경우에는 NAS 본체의 초기화 버튼을 사용해야 합니다. 이 방법은 저장된 데이터에는 영향을 주지 않습니다.
- NAS 후면에 있는 RESET 버튼을 찾습니다. (모델별 위치가 다르므로 하드웨어 설치 가이드를 참고하세요)
- 뾰족한 물체(클립 등)로 버튼을 약 4초간 누르고 있으면 비프음이 한 번 울립니다.
- 비프음이 울리면 손을 뗍니다.
- NAS가 네트워크 설정과 자동 차단 규칙을 초기화합니다.
- 브라우저에서 find.synology.com으로 접속하거나 공유기에서 NAS IP를 확인해 다시 접속합니다.
초기화 버튼을 누르면 자동 차단 목록, 방화벽 규칙, 네트워크 설정(고정 IP → DHCP)이 초기화됩니다. 데이터와 사용자 계정은 유지됩니다. 초기화 후에는 고정 IP, 방화벽, 자동 차단 설정을 다시 잡아야 합니다.
자세한 초기화 절차는 시놀로지 NAS 관리자 계정 초기화 방법 글을 참고하세요.
재발 방지 — 자동 차단 설정 조정
시놀로지 NAS IP 차단을 해제한 후에는 같은 상황이 반복되지 않도록 자동 차단 설정을 점검하는 것이 좋습니다.
제어판 → 보안 → 보호 → 자동 차단에서 아래 항목을 확인합니다.
| 설정 항목 | 권장 값 | 설명 |
|---|---|---|
| 자동 차단 활성화 | 켜기 | 보안을 위해 반드시 활성화 상태를 유지합니다 |
| 로그인 시도 횟수 | 10회 | 5회는 본인도 쉽게 걸립니다. 10회 정도가 적당합니다 |
| 시간 범위 | 5분 | 5분 이내 10회 실패 시 차단 |
| 차단 해제 기간 | 1일 (1440분) | 영구 차단 대신 1일로 설정하면 자동 해제됩니다 |
허용 목록에 내부 IP 추가하기
가장 효과적인 재발 방지 방법입니다. 집이나 사무실에서 사용하는 IP 주소를 허용 목록에 미리 등록해두면 해당 IP에서는 로그인에 실패해도 차단되지 않습니다.
- 제어판 → 보안 → 보호 → 자동 차단으로 이동합니다.
- 허용/차단 목록 버튼을 클릭합니다.
- 허용 목록 탭에서 생성을 클릭합니다.
- 내부 네트워크 IP 대역을 입력합니다. (예: 192.168.1.0/255.255.255.0 또는 개별 IP)
- 저장합니다.
이렇게 설정하면 내부 네트워크에서는 비밀번호를 잘못 입력해도 차단되지 않고, 외부 IP에서의 공격 시도만 차단됩니다.
앱 비밀번호 갱신 확인
비밀번호를 변경한 후에는 아래 앱들의 저장된 비밀번호도 함께 갱신해야 합니다. 갱신하지 않으면 백그라운드에서 이전 비밀번호로 반복 로그인을 시도해 자동 차단에 걸릴 수 있습니다.
- Synology Drive 클라이언트 (PC, 모바일)
- DS file, DS photo, DS cam 등 모바일 앱
- 네트워크 드라이브(SMB/CIFS)로 연결된 PC
- Hyper Backup 원격 백업 대상 NAS
- Active Backup 에이전트가 설치된 PC
자동 차단 vs 방화벽 차단 구분
DSM에서 접속이 차단되는 원인은 크게 두 가지입니다. 증상이 비슷해서 혼동하기 쉬우므로 차이를 알아두면 좋습니다.
| 구분 | 자동 차단 | 방화벽 차단 |
|---|---|---|
| 원인 | 로그인 실패 횟수 초과 | 방화벽 규칙에서 IP 또는 포트를 차단 |
| 증상 | “IP 주소가 차단되었습니다” 메시지 | 페이지 자체가 로딩되지 않음 (연결 시간 초과) |
| 설정 위치 | 제어판 → 보안 → 보호 → 자동 차단 | 제어판 → 보안 → 방화벽 |
| 해제 방법 | 차단 목록에서 IP 삭제 | 방화벽 규칙 수정 또는 비활성화 |
DSM 로그인 페이지까지는 뜨는데 차단 메시지가 나오면 자동 차단이고, 페이지 자체가 안 뜨면 방화벽 문제일 가능성이 높습니다. 방화벽 설정이 궁금하시다면 시놀로지 NAS 방화벽 설정 방법 글을 참고하세요.
주의사항
- 자동 차단을 아예 끄는 것은 권장하지 않습니다. 외부 해킹 시도를 막는 핵심 보안 기능이므로 허용 목록을 활용하는 것이 좋습니다.
- 허용 목록에 0.0.0.0/0 같은 전체 IP 대역을 넣으면 자동 차단이 사실상 무력화됩니다. 내부 네트워크 대역만 등록하세요.
- 공유기가 재부팅되면 NAS의 IP가 바뀔 수 있습니다. NAS에 고정 IP를 설정해두면 접속 주소가 바뀌는 상황을 방지할 수 있습니다.
- 초기화 버튼은 4초(짧게)와 10초 이상(길게)의 동작이 다릅니다. 길게 누르면 DSM 전체가 초기화될 수 있으므로 반드시 비프음 한 번에 손을 떼세요.
마무리
시놀로지 NAS IP 차단은 보안을 위한 정상 기능이지만, 본인이 걸리면 갑작스럽고 당황스럽습니다. 핵심은 다른 기기로 접속해서 차단 목록에서 삭제하는 것이고, 재발 방지를 위해 허용 목록에 내부 IP를 등록해두는 것이 가장 확실합니다.
차단 해제가 어렵거나 NAS 접속 자체가 불가능한 상황이라면 원격 상담 문의를 통해 연락해 주세요. 상황에 맞게 안내해 드리겠습니다.